مفاتيح لبناء العلامة التجارية: الابتكار والتكامل والهوية

مفاتيح لبناء العلامة التجارية: الابتكار والتكامل والهوية
أنت تقرأ الشرق الأوسط ، وهو امتياز دولي لوسائل الإعلام. مع تزايد شعبية السفينة ، يبدو أن المزيد والمزيد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الشركات الحجم (الشركات الصغيرة والمتوسطة) ظهرت من حولنا. في عملية تطوير الشركات الصغيرة والمتوسطة وفشلها ومثابرتها ، من الحقائق التي لا يمكن إنكارها أن العلامة التجارية أصبحت مكونًا كبيرًا في نجاحها.

أنت تقرأ الشرق الأوسط ، وهو امتياز دولي لوسائل الإعلام.

مع تزايد شعبية السفينة ، يبدو أن المزيد والمزيد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الشركات الحجم (الشركات الصغيرة والمتوسطة) ظهرت من حولنا. في عملية تطوير الشركات الصغيرة والمتوسطة وفشلها ومثابرتها ، من الحقائق التي لا يمكن إنكارها أن العلامة التجارية أصبحت مكونًا كبيرًا في نجاحها.

بالطبع ، تعتبر الاستثمارات الملموسة والمالية ذات أهمية حاسمة لتحقيق أهداف الشركة ، لكن لا بد من لا تتجاهل قوة السمعة. بصفتي مؤسسًا لمجموعة Buzz Marketing Group ، سأكون أول من يعترف أنه من السهل نسيان أهمية العلامة التجارية.

لتأسيس السمعة التي تريدها واحتياجاتها كشركة ، فإن ما يلي خطوات قليلة يمكنك اتخاذها كمالك أعمال ، أو حتى كقائد طموح يتم تعيين رؤيته لبدء شركتك يومًا ما.

1. إنشاء بيان المهمة الحقيقية

اكتشف ما تمثله. لا يكفي أن نذكر أن شركة الأحذية تصنع الأحذية أو أن شركة التنظيف توفر خدمات التنظيف. أنت بحاجة إلى ملخص من جملة واحدة لتوجيه كيفية قيامك بالأعمال التجارية بدلاً من ببساطة ما تقوم بإنشائه أو توفيره. على الرغم من أنه من الجيد أن تكون محددًا ، فلا تخشى الحصول على القليل من التجريد في مهمتك!

على سبيل المثال ، خذ بعين الاعتبار مهمة Google ، و "تنظيم المعلومات حول العالم وجعلها سهلة الوصول ومفيدة عالميًا". أو بيان أمازون ، "لتكون الشركة الأكثر مركزية على مستوى العملاء." البيان الجيد هو الذي يشمل الشخصية والهدف الرئيسي لنشاطك التجاري.

2. تطوير العلامة التجارية الخاصة بك والسمعة حول تلك المهمة

بمجرد إنشاء بيان المهمة ، استخدم كل أداة ممكنة لإنشاء علامة تجارية من خلال عدسة هذه المهمة. تأكد من أن نمط المنتج الخاص بك ، والتسميات والتعبئة والتغليف ، وتجربة المستهلك تتناغم مع العلامة التجارية المتصورة. لا تحتاج هذه العلامة التجارية إلى أن تكون معقدة ، ولكن يجب أن تكون متناسقة.

إذا كانت مهمتك ، على سبيل المثال ، تجعل المستهلكين يشعرون بأنهم مشاهير ، تأكد من متابعة هذه المهمة بالطريقة التي تكتب بها رسائل البريد الإلكتروني ، الطريقة التي تتحدث بها مع العملاء ، الطريقة التي تصمم بها منتجك أو خدمتك ، والمحتوى الذي تنشره على Twitter ، و Tumblr ، و Facebook ، وما إلى ذلك. يجب أن تكون هذه العلامة التجارية أكثر من مجرد بيان سطحي أو واجهة مرئية. دع بيان المهمة يتخلل جميع جوانب نشاطك التجاري ، وسيغذي فعليًا علامتك التجارية في النمو والتوسع.

3. تعرف على ما تراه الآخرين

بمجرد البدء في تطوير علامتك التجارية ، من المهم تحديد كيفية إدراك الآخرين لها. عندما تعمل على شيء يمكن أن يكون غير ملموس ، قد يكون من السهل البدء في شرب Kool-Aid الخاص بك وعدم التوقف أبدًا. لا تكتفي بدفع المفهوم بناءً على الأفكار والافتراضات الخاصة بك (أو الافتراضات والأفكار الخاصة بشركائك وموظفيك).

قد تعتقد أن التصميم الأصفر والبرتقالي على شعارك مشرق وجميل ، ولكن البعض الآخر قد يتم تذكيرك بـ Big Bird وربط علامتك التجارية بالصبيانية. لذلك من المهم أن تراقب ما يقوله الآخرون عن شركتك وعلامتك التجارية. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل إجراء بحث Google عن نشاطك التجاري أو على نطاق واسع مثل إجراء الاستبيانات وجمع المعلومات من مجموعات التركيز.

4. الحفاظ على علاقة قوية مع عملائك وعملائك

لا يتطلب جمع معلومات عن علامتك التجارية دائمًا آراء الغرباء. في بعض الأحيان تأتي أفضل ردود الفعل من أولئك الذين يعملون لصالح العملاء والعملاء. على الرغم من أن هذا قد يبدو واضحا بعض الشيء ، إلا أنه يحمل على التذكير: بذل كل ما بوسعك للحفاظ على ولاء عملائك الحاليين ، وهذا سيساعدك على جذب انتباه العملاء المحتملين.

خلق بيئة يمكن من خلالها إجراء مناقشات بناءة حول شركتك مع العملاء ، ولا تخف من تلقي النقد ؛ من سيئ سيأتي جيدًا إذا كنت منفتحًا وإذا كنت تستخدم هذه التعليقات لتحسين صورتك.

5. قم بتجسيد علامتك التجارية ، ولكن لا تخاف من التكيف

الاتساق مهم في تطوير علامتك التجارية والحفاظ على سمعتك ، ولكن مواكبة الاتجاهات! قم بإضافة ملحقات العلامة التجارية المناسبة. تحديث وترقية نفسك وصورتك للحفاظ على الاهتمام العام في شركتك. هناك طرق للحفاظ على تحديث شركتك مع الحفاظ على جوهر رسالتك ورؤيتك. العلامات التجارية الأقوى هي تلك التي لا تخاف من التجديد ولكنها تحافظ على البقاء في السلطة. يجب أن تعمل أنت وشركتك لتحقيق هذا النهج.