10 قادمين ومتابعين لمشاهدة

10 قادمين ومتابعين لمشاهدة
تظهر هذه القصة في إصدار مارس 2014 من . اشترك » صورة (C) Randy Harris Human Capital Ideas Charlie Kim، Next Jump من بين العديد من الشعارات الملهمة والعلامات والملصقات التي تزين جدران مقر Next Jump في مدينة نيويورك ، لا شيء مهم أو مضاء كالذي يقرأ "أفضل مني + أفضل أنت = أفضل منا". إنها ليست بلاغة: إنها حجر الزاوية في ثقافة شركة التجارة الإلكترونية ، وهي دعوة إلى الأسلحة التي تشكل العديد من برامج اللياقة البدنية ، والإرشاد ، والاعتراف بالموظفين ، والتي صممت لتعزيز قوة عمل أكثر صحة ، وأكثر تحملاً وأك

تظهر هذه القصة في إصدار مارس 2014 من . اشترك »

صورة (C) Randy Harris

Human Capital Ideas

Charlie Kim، Next Jump

من بين العديد من الشعارات الملهمة والعلامات والملصقات التي تزين جدران مقر Next Jump في مدينة نيويورك ، لا شيء مهم أو مضاء كالذي يقرأ "أفضل مني + أفضل أنت = أفضل منا". إنها ليست بلاغة: إنها حجر الزاوية في ثقافة شركة التجارة الإلكترونية ، وهي دعوة إلى الأسلحة التي تشكل العديد من برامج اللياقة البدنية ، والإرشاد ، والاعتراف بالموظفين ، والتي صممت لتعزيز قوة عمل أكثر صحة ، وأكثر تحملاً وأكثر التزامًا .

"إن الثقافة التي نبنيها مبنية على مفهوم السعادة الطويلة الأمد والمستدامة" ، كما يقول تشارلي كيم ، مؤسس شركة Next Jump ومؤسسها التنفيذي. "إن نمونا لا يرجع إلى إدارتنا الساطعة. فريقنا أو مجلس إدارتنا ، لأننا لدينا جيش من الأفراد الذين يقدمون كل ما لديهم. "

يستمر في صقل وتوسيع صيغة قيادته ، وتقديم إجراءات جذرية متزايدة مثل ضمان عدم طرد الموظفين مطلقا. ويشارك الموظفون غير الراضين أو ذوي الأداء الضعيف بنشاط في برامج التنمية ؛ إذا لم يؤد ذلك إلى نتائج ، فإن هدفها الأساسي هو العثور على وظيفة جديدة ، بينما يستمر Jump التالي في دفع رواتبهم بينما يساعدهم في البحث عن عمل. تم تأسيس Next Jump في عام 1994 في غرفة النوم التابعة لجامعة كيم Tufts ، وقد برز بهدوء كقوة رئيسية في قطاع التجارة الرقمية ، حيث يقوم بتشغيل برامج المكافآت المستندة إلى الويب وبرامج الولاء كجزء من نظام التشغيل الخاص بمشاركة الموظفين لأكثر من 90 ألف شركة وألفة الجماعات والمؤسسات في جميع أنحاء العالم. جمعت الشركة 45 مليون دولار من أكثر من 100 مستثمر ملاك ، فازت بها مبادرات كيم للهندسة البشرية الرأسمالية مثل جامعة NxJ (منصة التعلم المستمر) و Code for a Cause ، والتي تشجع المهندسين على إنفاق ما لا يقل عن أسبوعين يشرح كيم قائلا: "نحن نطلق عليها اسم" هندسة رأس المال البشري "بغرض تطبيق التجارب العدوانية للتكرار والتطور ، بناءً على الاحتياجات والقيود التي يواجهها موظفونا."

"إن إنهاء الإنسان ليس ممارسة تجارية جيدة. إنه أسوأ شيء يمكن أن تفعله لنفسي شخص ما." كقائد ، أريد أن يعمل الناس هنا ليشعروا بالأمان وأشعر بأنهم جزء من عائلة ، وأنا أنظر إلى التوظيف مثل تبني الأطفال: إنه أمر دائم إلى الأبد. "

ويعزو كيم ثقافة الشركة لخفض معدل تنقل موظفي Next Jump إلى الصفر. ونظرياته القيادية تجذب الانتباه. وقد فاز عام 2013 بجائزة Harvard Business Review / McKinsey M-Prize for Management Innovation ، وقام مسؤولون تنفيذيون من صناعات متعددة بجولة في مكاتب Jump Next على أمل اكتساب نظرة ثاقبة على روح الشركة.يقول كيم: "لقد حولنا الشركة بأكملها وثقافتها إلى برنامج لتطوير القيادة. فالناس يحتاجون إلى مجال للتجربة والفشل. فهم لا يولدون قادة ، تمامًا مثل الأطفال لا يولدون رياضيين مدهشين. إنه أمر لا يصدق الممارسة والتدريب ليست القيادة فطرية ، إنها مهارة ، إنها عضلة ، عليك أن تنميها. - Jason Ankeny

كلارا شيه، الإشاعة الاجتماعية

صور (C) ليا ربط

القيم الحقيقية

كلارا شيه، الإشاعة الاجتماعية

تحقق موقفك عند الباب عندما تأتي للعمل في الإشاعة الاجتماعية. واضاف "نريد لاعبي الفريق"، ويقول كلارا شيه، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لمنصة الأعمال الاجتماعية ومقرها سان فرانسيسكو ". ونتيجة لبدء التشغيل، ونحن محدودة الموارد. بحساب كل يوم. والطريقة الوحيدة ل تكرار بسرعة والبقاء ثلاث خطوات قبل الشركات الكبرى تعمل معا. ليس هناك غرفة للسياسة، وبناء إمبراطورية أو الأنا. "

شيه يدعي أن القيادة الناجحة تتوقف على الأفراد الذين يعملون جنبا إلى جنب مع القادة، والدعاة أن الشركات بقوة البحث عن الفرص الإبداعية الموهوبة التي تجلب لمهارات الطاولة وصفاتها التي تتجاوز الخبرة المهنية المباشرة. ويضم موظفو Hearsay Social مسؤولين حكوميين سابقين ، ووكلاء تأمين في وقت واحد ، وطبيب ، وحتى أحد قدامى المحاربين في سفينة سياحية مصرية. أنشأ شيه Hearsay Social البالغ من العمر 5 سنوات على ثلاثة مبادئ أساسية. واحد ، الزبائن يأتي أولا. اثنين ، شركة قبل النفس. وتقول: "القيادة تبدأ بالقيم. يجب أن تحدد رؤية ورسالة شركتك ومكانتها في العالم وكيف ستصل إلى هناك".

"إن عملنا يفسح المجال ليصبح أكثر إبداعًا حول أنواع الأشخاص الذين يمكننا تقديمهم. هناك شعور عام بالهدف حول ما نبنيه وكيفية إدارة الشركة التي توحدنا. لكن الصفات التي تجعل الموظفين الإشاعات أفضل في وادي - أو أفضل لاعب في العالم - جعلها جذابة في أي مكان "ساعدت

الفلسفات شيه الإشاعة الاجتماعية رفع 51 مليون $ في التمويل من سيكويا كابيتال، وكالة الطاقة النووية والمديرين التنفيذيين من الفيسبوك وتويتر. و LinkedIn و Google.

"باعتبارها، لمواجهة الشعور الأليم الاستعجال في جني الارباح قبل نفاد المال ولكن يمكنك أن تذهب بعيدا جدا بهذه الطريقة، وتوظيف المهندسين الوجاهة-دونا الذين يلجأون ثقافة سامة،" شيه يحذر "هناك كما أن هناك قيمًا عظمى وثقافة رائعة ، ولكن ليس لها أي نشاط قابل للتطبيق ، ففي كثير من الأحيان ، تكون هاتان المثلتان على خلاف ، ولكن لا يجب أن يكونا ، يمكنك إدارة نشاط تجاري ناجح للغاية من خلال عدسة الإنسانية والقيم القوية. " - J. A.

توم جيمبل، لاسال شبكة

التوضيح (C) بريت Affrunti

وركزت على المرح

توم جيمبل، شبكة لاسال

في الذكرى ال14 لاسال الشبكة في عام 2012، فاجأ المؤسس والرئيس التنفيذي توم جيمبل موظفيه البالغ عددهم 100 شخص مع رحلة عطلة نهاية الأسبوع مدفوعة التكاليف بالكامل إلى لاس فيجاس. وتستضيف شركة Gimbel مثل هذا الحدث - الذي يطلق عليه اسم "LaSallemas" - كل عام منذ تأسيس شركة التوظيف التي تتخذ من شيكاغو مقراً لها ، لكنها لم تكن دائماً بهذا الإسراف.يقول جيمبل إنه لا يستطيع أن يفعل الكثير في السنة الأولى ، لذا فقد ركب هو وموظفوه الستة حول شيكاجو وهو يحتسي الشمبانيا في ليمو ، ثم أكلوا البيتزا. وزادت ميزانية الأطراف بما يتناسب مع إيرادات الشركة ، التي بلغت 40 مليون دولار في العام الماضي. لكن الهدف هو نفسه دائمًا: المتعة.

"هل يعني ذلك بالضرورة أن يقوم الناس بعملهم بشكل أفضل في ذلك اليوم أو في ذلك الأسبوع؟ ربما لا ،" يقول Gimbel. "لكن هذا لا يجعل الناس لا يريدون المغادرة. أعتقد أن هذا هو المفتاح بالفعل ، زعيمة وظيفتك هي التأكد من أن العمل ينجز بشكل جيد لعملائك ، ولكن أيضا للتأكد من الاحتفاظ بموظفيك. "تعزز Gimbel تلك الثقافة على مدار العام من خلال الاحتفال بإنجازات الموظفين والعمل مع احتفالات الذكرى السنوية مع الامتيازات مثل عمليات تجميل الأظافر في المكاتب و موسيقى مباشره. في الذكرى العاشرة لموظف واحد ، جلب جيمبل - الذي كان يعرف الموظف متعصباً موسيقياً - موسيقى للغيتار.

تفتخر لاسال باحتفاظها بنسبة 90 بالمائة تقريبًا. "عندما يكون الناس سعداء ويستمتعون حقًا بالعمل ، فإنهم يعملون بشكل أفضل كفريق ،" بعد أن يكون الناس هنا لمدة عام أو عامين ، تبدأ أنظر إلى التآزر بين الفرق ، وبدأت بالفعل في التبلور والعمل بشكل جيد معًا ، وهذا عندما نرى نمو عائداتنا. " - Katherine Duncan

Sallie Krawcheck، 85 Broads

Photo (C) ) Amy Fletcher

A Push for Diversity

Sallie Krawcheck، 85 Broads

If Sallie Krawcheck has like way، the old boy's network will soon old history. تجدر الإشارة إلى أن "وول ستريت" ، التي كانت تشتهر بالتحول إلى الشركات المتعثرة عندما كانت تشغل مناصب رئيسية في "سميث بارني" و "ميريل لينش" و "سانفورد سي بيرنشتاين آند كو" ، تقضي أيامها في "85 برودز" ، وهي شبكة عالمية للنساء تنتج ندوات عبر الإنترنت. أحداث التواصل وورش العمل المصممة لمساعدة النساء على تطوير مهارات القيادة وصقلها والاستثمار في نجاح بعضنا البعض.

استحوذت Krawcheck على ملكية 85 Broads ، التي تأسست في عام 1997 وسميت باسم العنوان السابق لـ Goldman Sachs ، في مايو الماضي. ولديها الآن أكثر من 32 ألف عضو في 130 دولة ، ويقول كراوتشيك عن عدم وجود تنوع في القيادة: "لقد ذهبنا في الشركات الأمريكية إلى جانبنا ، وفي الخدمات المالية عدنا إلى الوراء". أكّدها الركود الكبير في عام 2008. "يتحدث الناس عن التراجع الذي تسببه الجشع ، لكن لم يكن الجشع وحده: كان تفكيرًا جماعيًا. تنوع الفكر - مدفوعًا بتنوع الخلفية ، والجنس ، والألوان ، وتضيف: "لا يحدث شيء سيئ عندما تكون النساء في مواقع السلطة."

لتوفير فرص التواصل ، تقدم 85 Broads للأعضاء مجموعة متنوعة من الأحداث التعليمية ، من التدريب الإعلامي إلى الدورات التدريبية حول بدء التحوط تمويل أو نشر وتسويق كتاب ، في إعدادات تتراوح بين وجبات الغداء المنخفضة والساعات السعيدة إلى القمم الرسمية والندوات عبر الإنترنت. "يبدو أن الرجال يتعلمون الشبكة في وقت أبكر من النساء ، ويمكن أن يكون الفرق في الحصول على هذا الترويج ، "يقول Krawcheck.

لتحسين موارد المؤسسة باستمرار ، فإنها تنقر بانتظام على الأعضاء للحصول على تعليقاتهم.وماذا يريدون؟ مزيد من التعليم ، وفرص لقاء المزيد من النساء مثلهم.

في وقت واحد وصفت Krawcheck بأنها أقوى امرأة في وول ستريت. وهذا بالضبط هو الذي سيحتاج للحصول على مجموعة أوسع من الناس في المستويات العليا من الشركات الأمريكية. - Michelle Juergen

Jeff Lawson، Twilio

Illustration (C) Brett Affrunti

Hands Off

Jeff Lawson، Twilio

Like other san Francisco tech startups، Twilio offers great Employe perks : تقديم وجبات الغداء ، ومزايا خدمة الركاب قبل الضرائب ، ودفتر مع بدل شهري قدره 30 دولارًا أمريكيًا. لكن أفضل حافز للرئيس التنفيذي جيف لوسون يعتقد أن منحه 250 عاملاً هو الاستقلال.

أحد المحفزات هو شغف المنتج. لاوسون يمكن أن يشهد على ذلك شخصيا. كانت شركته الناشئة الثالثة في السلع الرياضية ، ولكن قلبه لم يكن في ذلك. وجد شغفه في الاتصالات السلكية واللاسلكية ، بدءا Twilio في عام 2007. يتم استخدام منصة الاتصالات القائمة على السحابة الشركة من قبل شركات الإنترنت لتوجيه المكالمات الهاتفية والنصوص ورسائل الوسائط المتعددة في أكثر من 40 بلدا. يشمل العملاء خدمة السيارات Uber ، التي تستخدم Twilio لإرسال رسائل نصية لعملائها يعلنون متى ستصل رحلاتهم. ويقول إن الامتيازات والرواتب تذهب فقط حتى الآن في خلق سعادة على رأس العمل ، لكن الحكم الذاتي يخلق موظفين مخلصين. وهذا هو السبب في أن "لوسون" يقسم موظفيه إلى فرق صغيرة ويتيح لهم القيام بأشياءهم الخاصة. "إنهم يركزون على عميل لخدمة ، ومهمة لكيفية خدمتهم ومقاييس ما يبدو عليه النجاح ،" يقول لاوسون. يتم تعيينهم مجانًا لمساعدة هذا العميل واتخاذ القرارات الصائبة وعدم التخاطب بشكل دقيق. "

يعتقد Lawson أن Twilio يجب أن يكون مُرضيًا وفعالًا للعمل كمنتجات تبيعها. ولتيسير ذلك ، حدد القيم الأساسية للشركة ، أو كما يسميها "تسعة أشياء". "القيم الأساسية" هي شيء تعلقه في إطار جميل ، "يقول:" لا يمكن أن تكون الكلمات مجرد كلمات على الحائط. "

واحد من تسعة أشياء هو" لا تخدع "، بمعنى أنه يجب على الموظفين التعامل "بطريقة مباشرة وصادقة وشفافة مع كل شخص يلتقيان." كن واضحًا ، لا سياسة ، "يوضّح لوسون:" هكذا نتحدث مع العملاء ونتعامل مع بعضنا البعض - على وجوههم وليس خلف ظهورهم. "

"البدء بالسبب" يعني أن الموظفين يجب أن يتعرفوا على نقاط الألم واحتياجات العملاء. يجب على جميع الموظفين الجدد إنشاء تطبيق باستخدام منصة Twilio - حتى إذا لم يتم ترميزهم من قبل - ويجب عليهم حل 20 مكالمة لخدمة العملاء.

عند الانتهاء من تلك المهام ، يتم تقديم الموظفين مع كيندل. ثم يقوم "لوسون" بإطلاق سراحهم داخل الشركة ، حيث يقول: "المدير التنفيذي الناجح يتيح للناس تحديد ما يجب عليهم فعله وكيفية مساءلتهم. إذا واجهوا مشاكل ، فإنهم يأتون إلي ، ونقوم بهدمهم معاً." وإلا سأبقى بعيداً عن طريقهم ، فأنت بحاجة إلى عامل الثقة ، حيث يحتاج المديرون التنفيذيون إلى التوصل إلى الأدوات المناسبة لإنشاء هذه الثقة. - فانيسا ريتشاردسون

ديف كيربين ، Likeable Media

Photo (C) David Johnson

Nice Guys Finish First

Dave Kerpen، Likeable Media

Dave Kerpen كتابًا حرفيًا عن القيادة.المؤسس المشارك ورئيس شركة Likeable Media هو مؤلف كتاب "الأعمال المحبوبة: لماذا يطلب المستهلكون اليوم المزيد وكيف يمكن للقادة أن يقدموا ، وهو مجلد عام 2012 يوثق الفلسفات التي تقف وراء نمو شركته للتسويق عبر وسائل الإعلام الاجتماعية في مدينة نيويورك ، تشمل GE و Adobe و Neutrogena و HarperCollins Publishers و Verizon FiOS.

أطلق Kerpen Media Likival في عام 2007 مع زوجته ، كاري ، التي تولت منصب الرئيس التنفيذي في أوائل 2013 للسماح لـ Dave بالتركيز على توسيع Likeable Local ، وهي منصة برمجية توفر أدوات وسائل التواصل الاجتماعي المحسنة للشركات الصغيرة. منصة تضم أكثر من 500 عميل ومعدل تشغيل شهري يزيد عن 1 دولار. 2 مليون ، وهو تطور ينسبه كيربن إلى التزامه بمبادئ حجر الزاوية مثل الاستماع والاستجابة. "هذه مبادئ أساسية ليس فقط لوسائل الإعلام الاجتماعية ، ولكن أيضًا لجميع القادة والشركات الكبرى." يقول كيربن ، الذي تتضمن كتبه الأخرى قيادة متشابهة: مجموعة من أكثر من 65 قصة ملهمة في التسويق ، ومهنتك ، ومجتمعك الاجتماعي: "إن وسائل الإعلام الاجتماعية جعلت العمل أكثر شفافية من أي وقت مضى". Media & More . "إن التحدي الذي يواجه القادة الناجحين هو أن يكون أكثر انفتاحًا على هذا العالم الجديد الذي نعيش فيه. يجب أن يكونوا أكثر أصالة وأكثر ضعفاً وأكثر امتنانًا."

تدمج فلسفة كيربن القاعدة الذهبية للقيادة: "من خلال إظهار الآخرين نفس المجاملة التي تتوقعها منهم ، سوف تكسب المزيد من الاحترام من زملاء العمل ، والعملاء والشركاء التجاريين." يمتد إلى أبعد من ذلك مع ما يسميه "قاعدة البلاتين": "افعلوا الآخرين كما يريدون أن يفعلوا لهم". بعبارة أخرى ، ضع نفسك في موضع الزملاء أو الشركاء أو العملاء لفهم وجهات نظرهم بشكل أفضل.

"تتعامل الشركات مع شخصية قادتها. إذا قمت بإنشاء مناخ قاسي ، بيئة تنافسية ، سيتبع الناس هذا النموذج" ، يقول كيربن: "أعتقد أن النجاح والسعادة على المدى الطويل ترتبطان أكثر بالقيم لا أكيد أن الأصالة والضعف لا يقودانك بالضرورة إلى القمة ، ولكنهما يجعلان النوم أسهل في الليل. " - J. A.

Dawn Halfaker، Halfaker and Associates

Illustration (C) Brett Affrunti

Soldiering On

Dawn Halfaker، Halfaker and Associates

Dawn Halfaker always knew it wants to lead. بعد تخرجها من أكاديمية الولايات المتحدة العسكرية ، أصبحت كابتن الشرطة في الجيش ، قائدة القوات في العراق. ولكن بعد القيادة في كمين خلال دورية روتينية في عام 2004 ، ظهرت Halfaker من غيبوبة مرة أخرى في الولايات المتحدة ، دون ذراعها اليمنى. في سن ال 25 ، لم يكن لديها أي فكرة عما يجب القيام به بعد ذلك.

اختارت المضي قدما ، بدءا من استشاري لمقاولي الدفاع. ولكن معتقدا أنها يمكن أن تقوم بعمل أفضل في إبقاء الجيش على اتصال بالتكنولوجيا المتطورة ، بدأت هيلفكر وشركاؤها في أرلينغتون بولاية فرجينيا. ويعمل موظفوها المائة على مساعدة العملاء الحكوميين ، بما في ذلك وزارة الدفاع وإدارة شؤون قدامى المحاربين ، مع كل شيء من تحليل البيانات إلى هندسة البرمجيات وخدمات الأمن الإلكتروني.وتقول: "جلست في سرير المستشفى ، بحثاً عن الذات. كل ما أردته هو أن أكون مع فصيلتي في العراق. يمكن أن أشعر بالأسف على نفسي أو تحويل الشدة إلى فرصة والمضي قدماً في الحياة". ليس من المفاجئ أنها تقود طاقمها (25 في المئة من الأطباء البيطريين العسكريين) على نحو مشابه لكيفية قيادتها للجنود. "لقد صنعت شعار شركتي" الاستمرار في الخدمة "، لأنني أردت جذب الأشخاص الذين يريدون أن يكونوا جزءًا من "إنها مهمة ، شيء أكبر من نفسها." في الجيش ، الأمر لا يتعلق بنفسك ، بل يتعلق بالالتزام بشركتك وببعضكما الآخر. العمل الجماعي والمساءلة هما المفتاح في المكتب. " تعلمت أن هناك فرقًا كبيرًا بين كونها ضابطًا بالجيش وكونها رئيسًا تنفيذيًا: في بعض الأحيان يجب عليك ترك الموظفين يخرجون من التشكيل. "كما أعطيهم مجالًا ليكونوا مبدعين ومبتكرين ، لأن هذه هي الطريقة المثلى التي يمكن أن تنمو بها الشركة." "لا يمكن تطبيق الصرامة العسكرية للإدارة الدقيقة على نفس الدرجة ، ولكنها كانت كذلك ضبط كبير لمعرفة كيفية وجود منظمة فعالة دون التضحية بالابتكار. "

يستخدم Halfaker حوافز الشركات مثل المرونة والعمل عن بعد لتحقيق أعلى المواهب. كما تساعد الموظفين في دعم الأسباب غير الربحية بدعم الشركة. إذا أراد أحد الأشخاص تنظيم حملة للتبرع بالدم أو إجراء جرّاء لمحاربين جرحى ، سيساعد موظفو شركة Halfaker في إعداده وجمع الأموال ". هذا يظهر أن الشركة لا تتعلق بالأرباح فقط ؛ بل تتعلق بكيفية استخدامنا لأفرادنا ومواردنا من أجل الصالح العام. ، " هي شرحت.

الشيء الجيد الذي يقوم به الجيش بشكل جيد هو التخطيط الإستراتيجي ، وقد جلبت شركة Halfaker هذا المفهوم إلى شركتها. "الجميع يعرف هدفهم ، ويربط كل الوحدات معًا ، من وزير الدفاع إلى الأسفل ، وهو ما يجعل الجيش حتى وتقول: "ما أقوم به هو التأكد من أن الجميع في نفس الصفحة وأن أهداف الشركة شفافة بحيث يعرف الجميع كيف يساهمون في نجاحنا بشكل عام."

العثور على عمل في العالم المدني ، حيث يبدو أن العديد من الشركات تقلل من قيمة مزايا التدريب العسكري. يقول فايكر أن أرباب العمل لن يندموا على استغلال فرصة الجنود السابقين.

"تركز العديد من الشركات على الاضطرار إلى بذل المزيد من الجهود بأقل التكاليف وخفض التكاليف وزيادة العوائد" ، تشير إلى أن "الأشخاص الذين سينجحون في القيام بذلك نيابة عنك هم الأشخاص الذين يركزون على المهام ، ونرى النجاح كخيار وحيد ، هذا هو التركيز الذي يقدمه الجيش للجنود ، وهم يمتلكون مجموعة من المهارات التي يمكن الاعتماد عليها وذات صلة ومفيدة لأي شركة. "

- V. R.

Next-gen Nurturing Next-gen Nurturing

Tom Nieman، Fromm Family Foods

Tom Nieman، owner and Mequon، Wis.-based Fromm Family Foods، Lead with a "hands نهج واحد. " البرهان؟ غالباً ما يكون رائحته مثل المنتج الذي أنتجته عائلته منذ أجيال: غذاء الكلاب. "بالطبع ، يجب أن أشم رائحة مثل عمالي" ، يقول نييمان ، الذي تولى منصبه في عام 1984 (وكانت جدته فروم)."أنا أعلمهم كيفية صنع المنتج."

بدأ The Fromms بداية عام 1904 في رفع الثعالب للفرو وتزايد الجينسنغ. أدت معرفتهم بتغذية الحيوانات إلى الأعمال التجارية الخاصة بالحيوانات الأليفة. Nieman هو صاحب الجيل الرابع من الشركة ، التي شهدت إيرادات "أكثر من ثلاثة أضعاف" بين عامي 2010 و 2013. إذا أثبتوا أنهم يثبتون أنفسهم - لا يمكنك فقط تسليم المفاتيح في Fromm - Bryan وشقيقه دان تولي المقبل. يأتي تولي نيمان للقيادة من التقاليد الزراعية الطويلة لعائلته. يقول ابنه بريان ، مدير العلامة التجارية في فروم: "لا يوجد عمل تحت أي شخص." مثلما هو الحال مع كل موظف وأفضل أفراد عائلتنا ، فإن لقبنا هو مجرد قمة جبل الجليد ".

يشارك الفريق الأول بنشاط في نجاح الجيل التالي. يعمل كل من دان وبريان مباشرة مع أحد كبار المديرين الذين يستطيعون إرشادهم في فلسفة نيمان دون الحاجة إلى الوعظ الإضافي من أبي. "إنهم يتصلون بهم ،" وهكذا ، يعمل والدك بهذه الطريقة ، ويمكنهم تقديمها لهم من نوع مختلف التسليم ، "يقول نيمان.

سوف يستمر في العمل بعد فترة طويلة من تولي أبنائه (مثلما تفعل أمه المكونة من 80 شخصًا). يمزح حول جعل عربة الجولف للشركة قابلة للوصول حتى يتمكن من الالتفاف. بعد كل شيء ، لا يمكنك الابتعاد عن الأسرة.

- Jenna Schnuer

Ayah Bdeir، littleBits Photo (C) Ewan Burns

Engineering Growth

Ayah Bdeir، littleBits

Founded in 2011، littleBits - called "Legos for the جيل iPad "- باعت معداته في 60 بلدًا. تقول بدير ، التي تعتبر واحدة من القادة في حركة الأجهزة المفتوحة المصدر ، أن خلفيتها الهندسية كان لها تأثير قوي على كيفية إدارة موظفيها البالغ عددهم 31. آية بدير ، مؤسس شركة ليتل بت ، مجموعة من الوحدات المغناطيسية التي تجعل الأطفال يصنعون وتضيف: "إن الإبداعات الإلكترونية الخاصة بهم لا تتوقف أبداً عن سؤالها كيف يمكنها تحسين الأوضاع." القيادة هي عمل شاق. يجب عليك أن تستجوب نفسك باستمرار وأساليبك وتقييم ما يعمل وما لا ينجح. " حول شيء 24/7 ، تستحوذ على سبب وجود المشكلة على النحو الذي هي عليه ، وتنبه على فرضيات مختلفة ، لأن أول 30 لا تعمل و 31 هي التي تعمل. "

" كل شيء هو مشكلة يمكن وتقول: "إن حل المشكلة هو تحديد مشكلة ، والتوصل إلى فرضية حول سبب حدوثها ، ثم اختبار الفرضية. إنها دورة حل المشكلات الهندسية الكلاسيكية التي أتناولها ، سواء كانت حملة تسويقية لم تكن". ر الحصول على أكبر عدد من س را قام بالتأجير في الشركة التي لا تعمل بها. "

قامت شركة Bdeir ببناء القليل من هذه العقلية." ليس هناك أي عار في الإشارة إلى أي مشكلة ، وليس هناك غرور في الشركة ، لذلك يجب على أي شخص أن يشير إلى شيء ما "إنها تقول. نريد أن نضعها هناك ونحلها ، ونتيجة لذلك فريقنا قوي جدا ومتماسك وتعاوني."

- M. J.

Richard Sheridan، Menlo Innovations Illustration (C) Brett Affrunti

Joy Division

Richard Sheridan، Menlo Innovations

في شباط (فبراير) الماضي ، بعد ثلاثة أشهر من العمل مع شركة دعم تكنولوجيا المعلومات Dynamic Edge ، ودعي Lisamarie بابيك على الاستقالة.بعد 10 سنوات من العمل مع شركة تطوير البرمجيات المخصصة مينلو إنوفيشنز ، لم يتمكن المبرمج المخضرم من الإلتزام بفكرها الجديد في المدرسة القديمة. "لقد كنت في مينلو لفترة طويلة لدرجة أنني كنت أعتقد أن العالم قد أصبح أفضل" ، كما تقول. أعتقد أن هذا لم يحدث. "

تحتل قاعة طعام تبلغ مساحتها 17000 قدم مربع وأغراض أخرى في الطابق السفلي من مرآب للسيارات مكون من 7 طوابق ، ولدى الشركة التي تضم 50 شخصًا مكتبًا مرنًا مفتوحًا بلا جدران وأبواب أو مقصورات ، وقواعد قليلة. إذا أراد العمال مائدتهم في مكان معين ، فإنهم يقومون بتحريكه هناك. "يجب أن تكون منظمة الفرحة قابلة للتحديد من كل زاوية ،" يقول شيريدان في كتابه: "إنهم بحاجة لرؤيته والاستماع إليه لأنفسهم من اللحظة الأولى. يواجهون فضائك. "ربما أصبح مينلو مبتكرا للغاية لموظفيه جيدة. تأسست في عام 2001 ، تستخدم شركة آن أربور ، ميشيغان ، تكتيكات غير تقليدية لجعل "الفرح" ، وليس الأرباح ، هدفها الأساسي. المؤسس المشارك ريتشارد شيريدان ، مؤلف Joy، Inc.: كيف قمنا ببناء مكان العمل حب الناس ، يأمل في أساليب الشركة التجريبية - التي تشمل إقران المبرمجين في محطات العمل المشتركة وإنشاء تسلسل أقل من أي رئيس يمكن لأي شخص المساهمة في اتخاذ القرارات- - القضاء على الخوف والغموض والشك الذي يخنق معظم العمليات.

يؤكد أن موظفي مينلو يستفيدون بشكل كبير من أساليب الشركة. على سبيل المثال ، يمكن للمبرمجين المقترنين تعلم المهارات الفنية والشخصية بسرعة فائقة وجعل الأخطاء (والتعافي منها) بسرعة أكبر - كل ذلك أثناء مشاركة لوحة المفاتيح والماوس.

"كمية التكنولوجيا التي تعرضت لها هنا ، وعدد النطاقات التي ستتعمق فيها ، وعدد المشروعات التي ترى بالفعل ضوء النهار ... تمنحك ساقًا فوق معظم الأشخاص الآخرين "لا تزال تفكر في كيفية صنع القهوة في قاعات المؤتمرات" ، يقول شيريدان.

يتم إنجاز كل هذا ضمن أسابيع العمل التي تستمر لمدة 40 ساعة ، مع عدم وجود إمكانية للعمل الإضافي. المراجعات المجهولة على Glassdoor رثاء مينلو الأجر الكاسح وعدم وجود مساحة خاصة ، والتضحيات تقر شيريدان. ولأن هذه الأشياء ليست للجميع ، فإن العاملين يغادرون في بعض الأحيان.

ولكن بعد مينلو ، يمكنهم الكفاح من أجل الانضمام إلى شركات أخرى. يقول بابيك إنه أثناء العمل مع شيريدان ، نضجت إلى "مخلوق لا يعرف الخوف" ، غير خائف من التعبير عن رأيها. لذا ، بدلاً من تقديم استقالتها في Dynamic Edge ، اقترحت على الشركة إنشاء موقع جديد لها. اليوم ، باسم "Dyneducator" ، توظف Babik ممارسات Menlo في شركتها الجديدة من خلال توجيه الموظفين الجدد وإنتاج مواد تدريبية ". لا تتوقف عن كونك من Menlonian عندما تغادر ،" تقول: "لقد تغيرت - أنت لا يمكن إيقاف تشغيله. "

عمال مينلو المتقاعدين وقنوات الاتصال المفتوحة يخلقون باستمرار الاحتكاك ويعلِّموا القرار. "يقول" شيريدان ":" أنت وأنا سنواجه نزاعًا مع بعضنا البعض ، مضمونًا "، ماذا لو سنحت لنا الفرصة لكي يحدث كل دقيقة من كل يوم ، ومن ثم تدريب الناس على كيفية التعامل مع الصراعات عند ظهورها؟"قد يبدو ذلك وكأنه قتل قاتل - ولكن من الواضح أنه يعمل.

- جون باتريك بولن