10 تلميحات لحرفة "التجارة الإلكترونية" حول "سيزلينغ" الصفحة

10 تلميحات لحرفة
ظهرت هذه القصة في الأصل على KISSmetrics إذا كنت مثل معظم مالكي شركات التجارة الإلكترونية ، فما عليك سوى التفكير في كتابة & ltquo؛ من نحن و rdquo؛ الصفحة كافية لجعل رأسك تدور ، والركبتين إبزيمك ويسبب لك أن تأخذ إلى سريرك لمدة أسبوع - أو حتى اثنين - مع ضغط بارد. حسنًا ، ربما يكون هذا قليلاً من المبالغة ، ولكن صياغة عرض تقديمي قوي وقصة مقنعة ليست سهلة.

ظهرت هذه القصة في الأصل على KISSmetrics

إذا كنت مثل معظم مالكي شركات التجارة الإلكترونية ، فما عليك سوى التفكير في كتابة & ltquo؛ من نحن و rdquo؛ الصفحة كافية لجعل رأسك تدور ، والركبتين إبزيمك ويسبب لك أن تأخذ إلى سريرك لمدة أسبوع - أو حتى اثنين - مع ضغط بارد.

حسنًا ، ربما يكون هذا قليلاً من المبالغة ، ولكن صياغة عرض تقديمي قوي وقصة مقنعة ليست سهلة.

هذا هو السبب في أنه من المهم أن تضع في اعتبارك أن لديك فرصة واحدة فقط لخلق انطباع أول عظيم - فرصة واحدة لبناء علاقة مع عميلك واكتساب ثقته.

تعد صفحة About Us من متجرك على الإنترنت مهمة للغاية ، وإذا كنت تستخدمها بشكل صحيح ، فسيساعدك ذلك على زيادة المبيعات. يرغب المتسوقون في التجارة الإلكترونية في معرفة المزيد عن من يشترون منه والمكان الوحيد الذي سيحصلون فيه على هذه المعلومات في صفحة ويب واحدة فقط - صفحة "من نحن".

خلاصة القول: يريد الناس أن يشتروا من الشركات التي يثقون بها - الشركات التي تحكي قصصهم النزيهة وتظهر لماذا يقفون رأس وكتفين فوق المنافسة.

هذه النصائح العشرة ستساعدك على إنشاء صفحة حول التجارة الإلكترونية من الألف إلى الياء حتى يمكنك البقاء في الطليعة.

1. إنها قصتك ، لذا أخبرها - بصراحة

يرغب عملاؤك في معرفة ما هي شركة التجارة الإلكترونية الخاصة بك كلها & ldquo؛ حول & rdquo؛ لذا يجب أن تخبرنا صفحة About Us عنا عما تفعله ولماذا. امنح المستهلكين المعلومات عن شركتك بطريقة جذابة وصادقة. اجعلهم يضحكون ... أو يبكون. دع عملائك يعرفون أين كنت ، أين أنت وكيف وصلت إلى هناك. ما هي المشاكل التي واجهتها؟ كيف تغلبتم عليها؟

لا تنسى أن توضح للمستهلكين كيف تحل شركة التجارة الإلكترونية مشاكلهم. ضع في اعتبارك أنه ليس من المهم تفصيل أهم قيم شركتك أو مهمتك - ولكن يمكنك التحدث عن أهدافك باستخدام لغة سهلة الهضم. أخبر العملاء عن المنتجات التي تبيعها حاليًا وخططك لمستقبل هذه المنتجات وغيرها. تذكر ، فقط كن حقيقياً. إذا كان المستهلكون يؤمنون بقصتك ، فسيصبحون عملاءك. سيشترون منتجاتك ، ويستمعون عندما يكون لديك شيء تخبرهم به ، ويوصون بشركة التجارة الإلكترونية لأسرهم وأصدقائهم.

إليك كيف تحكي ريبوك قصتها:

2. اعثر على صوتك - واستخدمه باستمرار

إن العثور على نبرة صوتك لا علاقة له في الواقع بما يجب أن تقوله ، بل كيف تقوله. إنها الكلمات - كلمات 50 سنتًا أو 5 دولارات ، اختيارك - وكيفية بناء جملك. صوتك والكلمات التي تختارها تقدم لعملائك المحتملين نافذة على شخصيتك.يجب أن تكون نسخة صفحة "من نحن" واضحة ومتسقة ومميزة وواثقة بالطبع للأشخاص الذين ترغب في تحويلهم إلى عملاء يدفعون. ولكن يجب أن يكون هذا الصوت متسقًا مع الصوت الذي تستخدمه على بقية موقع الويب الخاص بك ؛ عند كتابة رسائل البريد الإلكتروني ؛ والبيانات الصحفية الحرفية والأوراق البيضاء والمحتويات الأخرى.

هذه هي قصة سوني بصوتها الخاص.

3. قم بتوصيل أشخاصك

العملاء يريدون معرفة الأسماء والوجوه - لذلك قم بتضمين صورهم - خلف الشركات التي يشترون منتجاتها. من هو على الفريق؟ ماذا يعملون؟ ما هي خلفياتهم؟ ما هي مؤهلاتهم؟ هل ينتمون إلى منظمات مهنية؟ هل لديك شهادات محددة متعلقة بالمنتج؟ تسمح هذه الأشياء للمستهلكين بمعرفة أن بإمكانهم الوثوق بالأشخاص الذين يقفون وراء منتجك.

للحفاظ على هذه السير مثيرة للاهتمام بالنسبة للمشترين المحتملين ، يمكنك أيضا تقديم بعض التفاصيل الشاذة عن فريقك. على سبيل المثال ، هل مدير التسويق هو راقص راعي الباليه؟ هل رئيس قسم المعلومات لديك يعمل في حل مكعب روبيك؟

تعرض صفحة Spyder's About Us صورًا مدهشة لقيادة الشركة (بالإضافة إلى سيراتها).

4. ما يقوله المعجبون بك

في عالم B2B ، يمكن لشهادات العملاء أن تكون إضافات فعالة جدًا لصفحتك حولنا لمساعدتك في بناء علاقة مع العملاء المحتملين. من المؤكد أنه بالنسبة إلى أهداف تحسين محركات البحث ، من المنطقي أن تكون هناك صفحة منفصلة مخصصة للكلمات الجيدة التي يقولها العملاء المفضلين لديك عن شركتك. ومع ذلك ، لا تزال فكرة جيدة بالنسبة لعملائك المحتملين أن يروا التجارة الإلكترونية الخاصة بك B2B في ضوء إيجابي عندما يقرؤون قصتك. لذا دعهم يستمعون إلى واحد أو اثنين من أفضل عملائك - يمكن أن يساعدهم في تحويلهم من عملاء محتملين في دفع العملاء. يمكنك أيضًا وضع روابط لأية جوائز حصلت عليها شركتك.

Paychex ، مزود خدمات معالجة كشوف المرتبات للأعمال ، لديه روابط لمعلومات حول الاعتراف الذي تلقاه على الجانب الأيمن من صفحة About Us.

5. الرسوم التوضيحية ، صور ، فيديو - يا بلدي!

بدلاً من مجرد صياغة صفحة "حولنا" ، وهي عبارة عن نص بحت ، يمكنك إظهارها قليلاً. جرِّب إضافة رسوم توضيحية ومقاطع فيديو حول منتجك (منتجاتك) - يُعد الفيديو طريقة رائعة لعرض شهادة العميل - والصور. اسحب عرض أسعار من عميلك واعرضه بشكل بارز على الصفحة. تأكد من دمج هذه العناصر بطريقة منطقية وتعزز قصتك. لا مجرد رمي بعض الصور من أجل إضافة الصور.

B2B شركة Fastenal ، وهي موزع للمواد الصناعية ، والسلامة ومواد البناء ، تتضمن فيديو على صفحة About Us.

6. ابق على اتصال

قم دائمًا بتضمين طريقة - أو اثنين أو ثلاثة - لعملائك للتواصل مع الأشخاص المناسبين في شركتك. تضمين الأسماء عناوين البريد الإلكتروني؛ معلومات القسم بالإضافة إلى أرقام الهواتف المكتبية والمحمولة بحيث يمكن للمشترين الاتصال بدلاً من إرسال رسائل البريد الإلكتروني إذا كانوا بحاجة إلى إجابات سريعة.

يتضمن Williams-Sonoma مجموعة كبيرة من المعلومات للعملاء ، بما في ذلك رابط لمعلومات الاتصال ، على صفحة About Us.

7. اتبع أزرار رموز الوسائط الاجتماعية

من خلال تضمين أزرار رمز الوسائط الاجتماعية لمواقع مثل Facebook و Twitter و LinkedIn في صفحة About Us الخاصة بك ، يمكنك تمكين المستخدمين من المساعدة في الترويج لأعمالك على الشبكات الاجتماعية وإنشاء بعض المشاركات. يتوقع العملاء رؤية هذه المعلومات على الصفحة التي تتحدث عن شركتك. لذا ، حتى إذا قمت بتضمين هذه الأزرار في صفحات أخرى ، فيجب إضافتها إلى صفحة "نبذة عنا" أيضًا.

يشمل Office Depot أزرار الشبكات الاجتماعية في أسفل صفحة About Us.

8. لا تلعب Hide 'N Seek

اجعل صفحة About Us من السهل العثور عليها للأشخاص. لا يجب أن يكونوا في البحث مرتفعًا ومنخفضًا. بالطبع ، عليك أن توازن بين الحاجة إلى جعل المبيعات مع معلومات شركتك. لذا صمم صفحتك الرئيسية لتمييز عروضك الترويجية الحالية ، وروابط لمنتجاتك وخدماتك ، ولكن تأكد من إضافة رابط بسيط إلى قسم "نبذة عنا". قد يكون في أعلى الصفحة - اليمين أو اليسار ، في عمود التنقل الأيمن أو حتى في أسفل الصفحة الرئيسية. فقط تذكر ألا تخفيه.

يعرض Book A بشكل بارز صفحة About الخاصة به في أعلى صفحته الرئيسية.

9. حجم واحد لا يتناسب مع كل

لا يوجد قالب أو نموذج حول صفحة. لماذا ا؟ لأنه لا توجد شركتان متشابهتان. لذا ابق بعيدا عن محركات البحث. حتى لو كان هناك نموذج ، فلماذا تريد صياغة صفحة About Us ، وهي نفس صفحات About About Us لمليون شركة أخرى للتجارة الإلكترونية - مملة. يجب أن تعكس صفحة "من نحن" شخصية الخاصة بك .

شاهد صفحة شركة حول شركة نيكسون حول كل شيء عن شخصيته. تقول الجملة الأولى أنها كلها .

10. التحديث والتحديث والتحديث

من أسوأ الأشياء التي يمكن أن تحدث أن يحصل العملاء المحتملون على معلومات قديمة أو لم تعد دقيقة. يجب أن تتوافق أيضًا المعلومات الموجودة على صفحة About Us مع رسائلك ومنتجاتك. خذ بعض الوقت كل بضعة أشهر للتحقق من أن التفاصيل الموجودة في صفحة "نبذة عنك" لا تزال سارية وصحيحة.

Barnes & Noble. يحتوي com على روابط مدمجة لبعض صفحات منتجاته في النص على صفحة About Us. يجب تحديث المعلومات الموجودة على هذه الصفحات باستمرار لضمان دقة المنتجات المعروضة.

المزيد من الأمثلة عن Groovy & ldquo؛ من نحن و rdquo؛ الصفحات.

في الآونة الأخيرة ، بحثت SearchEngine Journal في صفحات About Us في 25 موقعًا تجاريًا إبداعيًا وجذابًا.

فيما يلي صفحات "من نحن" الخاصة بثلاث من تلك الشركات.

BodyShopBids

كما تلاحظ SearchEngine Journal ، الحكاية الشخصية هي وسيلة ممتعة لإطلاع المستهلكين على كيفية تأسيس الشركة. كان لدى مالك الشركة مشكلة - يمكن لمعظمنا أن يتعاطف معها - وكان يريد ضمان عدم تحمل أي شخص آخر لهذه العملية المؤلمة. وكما يقول ، & ldquo؛ ولدت بودي شوب بيدز. وردقوو]؛ يحمل الرابط إلى ريد لوبستر من بداية قصته حتى النهاية. ناهيك عن أن الرجل الميكانيكي الصغير في أعلى اليسار هو التلويح بسرطان البحر حوله.هذه المتعة. ودقوو]؛ كل ذلك يجعل واحدة من أكثر الصفحات تقريبًا صلة ببعضها ويساعد على إنشاء اتصال عاطفي ، & rdquo؛ وفقا للمادة في SearchEngine اليومية.

إذا قمت بالنقر فوق الارتباط الخاص بصفحة "نبذة عنا" الخاصة بالشركة ، فسوف تستوفي الإدارة والفريق والمجلس. ثم إذا قمت بالنقر فوق صور الإدارة والفريق سترى نافذة منبثقة مع السير الخاصة بهم. انهم هستيري. لا السير من المجلس ، ولكن. لكنهم لا يديرون العمليات اليومية ، وهذا ليس مهمًا حقًا.

إليك مثال للسيرة الذاتية لـ Matt Pulley ، نائب الرئيس للتكنولوجيا.

بنتلي موتورز - نعم ، أن بنتلي موتورز.

صفحة أنيقة وأنيقة حولنا ترضي العين - تمامًا مثل سيارة بنتلي المرموقة نفسها. كما تلاحظ مجلة SearchEngine بشكل صحيح ، فإن الصورة مذهلة للغاية. وإذا قمت بالنقر فوق الارتباطات الموجودة في شريط التنقل أسفل الصورة ، فيمكنك معرفة المزيد عن الشركة ومساعيها الخيرية وجولاتها في المصنع ويمكنك أيضًا قراءة آخر الأخبار.

الأراجيل الورقية الصفراء

الأراجيح الصفراء ليف هو لتغيير العالم مع الأراجيح. في صفحة About About Us ، يستخدم المؤسسون صورًا لكلمات لا تصدق لتخبرك كيف يخططون للوصول إلى هذا الهدف النبيل. وفقا لصفحة About Us ، فإن كل أرجوحة أرجوحة صفراء هي 100٪ منسوجة يدويا من قبل حرفيي التلال في المناطق الريفية في شمال تايلاند. نسج هذه الأراجيح تمكن النساجين من كسب عيش جيد لأسرهم.

تعرض الصفحة أيضًا بعض الحقائق الممتعة عن المؤسسين المشاركين للشركة - & ldquo؛ اثنين من الاطفال المجانين الذين يحصلون على ركلة من يطلق على أنفسهم "أرجوحة - preneurs. '& ردقوو]؛

ولكن ليس كل شيء عن المتعة - قصة كيف اكتشف المؤسس المشارك جو ديمين الأراجيح - والبيانات التي يقدمها المالكون حول الفقر في المنطقة التي يعيش فيها النساجون - يجب أن تكون مقنعة بدرجة كافية لجعلك تشتري أرجوحة .

اطلع على SearchEngine Journal للاطلاع على صفحات 22 About super About الأخرى.

وأخيرًا ، إذا اتبعت هذه النصائح الـ 10 وأخذت صفحة (يقصد بها التورية) من صفحات "حول هذا الموقع" ، فمن المؤكد أنك ستظهر للعالم عظمة شركة التجارة الإلكترونية الخاصة بك في أي وقت من الأوقات.